Fortinetthai.com

Fortinet Products => Fortigate => ข้อความที่เริ่มโดย: pondclub ที่ 09 ต.ค. 18, 15:16:56น.

หัวข้อ: Fortigate 90D ติดปัญหาเรืองการ Restart กับ แจก DHCP
เริ่มหัวข้อโดย: pondclub ที่ 09 ต.ค. 18, 15:16:56น.
สวัสดีชาว fortigte thailand ทุกคนน่ะครับ

ผมติดปัญหา เครื่อง fortigate น่าจะรวนครับ โดยมีปัญหาดังนี้

1. เครื่อง fortigate ไม่แจก dhcp ให้เครื่องปลายทางทั้ง มือถือและ notebok ที่ไม่ได้ fix ip ทำให้เครือ่งปลายทางเล่นไม่ได้

2. ผมเข้าไประบบ จะรีสตาทเครื่อง ก็ไม่สามารถสามารถรีสตาทได้

(https://www.img.in.th/images/1c38315c90521f2c2673805bca1788d2.md.jpg) (https://www.img.in.th/image/53IeMr)

ไม่ทราบว่าเกิดจากอะไรครับ ขอบคุณครับ

ตอนนี้แก้ปญหา โดย ชักปลั๊กออกแล้วเสียบใหม่ ใช้ได้ซักพักไม่เกิน 1 ชั่วโมง แล้วเป็นอีกครับ
หัวข้อ: Re: Fortigate 90D ติดปัญหาเรืองการ Restart กับ แจก DHCP
เริ่มหัวข้อโดย: ToR ที่ 09 ต.ค. 18, 15:46:52น.
ใช้ firmware version ไหนอยู่ครับ
หัวข้อ: Re: Fortigate 90D ติดปัญหาเรืองการ Restart กับ แจก DHCP
เริ่มหัวข้อโดย: pondclub ที่ 09 ต.ค. 18, 16:19:06น.
ใช้ firmware version ไหนอยู่ครับ

Firmware Version   v5.2.5,build701 (GA)
หัวข้อ: Re: Fortigate 90D ติดปัญหาเรืองการ Restart กับ แจก DHCP
เริ่มหัวข้อโดย: ToR ที่ 10 ต.ค. 18, 09:36:50น.
ลอง upgrade firmware ไหมครับ เป็น version 5.2.13 up เป็น step ตามนี้ครับ

5.2.5   >>5.2.7>>5.2.9>>5.2.11>>5.2.13

ถ้าทำแล้วยังมีอาการเดิม ส่งเคลมดูครับ   
หัวข้อ: Re: Fortigate 90D ติดปัญหาเรืองการ Restart กับ แจก DHCP
เริ่มหัวข้อโดย: pondclub ที่ 12 ต.ค. 18, 09:12:43น.
ลอง upgrade firmware ไหมครับ เป็น version 5.2.13 up เป็น step ตามนี้ครับ

5.2.5   >>5.2.7>>5.2.9>>5.2.11>>5.2.13

ถ้าทำแล้วยังมีอาการเดิม ส่งเคลมดูครับ

ขอบคุณครับเด่วยผมจะลองดู  เบื้องต้น ผมไม่ได้ต่อ MA เนื่องจากผู้บริหารมองว่าค่าใช้จ่ายราคาค่อนสูงครับ เลยกำลังหาพวกลิ้งค์โหลดมาไม่แน่ใจว่าจะมีมั้ยครับ
หัวข้อ: Re: Fortigate 90D ติดปัญหาเรืองการ Restart กับ แจก DHCP
เริ่มหัวข้อโดย: fortinet_smf ที่ 12 ต.ค. 18, 09:59:17น.
ถ้าต้องการ up เฉพาะ Firmware สามารถต่อ MA แบบ Forticare (up firmware และมีประกันเครื่อง)  อย่างเดียวได้ ราคาจะถูกว่าแบบ utm bundle เยอะครับ