Fortinetthai.com
Fortinet Products => Fortigate => ข้อความที่เริ่มโดย: jeerapanboy ที่ 13 ธ.ค. 18, 08:57:42น.
-
บริษัทจะต่อMA แต่ขาดอายุไปแล้ว 9 เดือน อีก 3 เดือน ครบปี 12 = 1 ปี
เวลาที่เขาคิดค่าใช้จ่าย MA เขาคิดที่่ราคาเต็มปีหรือเปล่าครับ เช่น ตัวอย่างคร่าวๆเรต MA ปีล่ะ 10,000 บาท
ผู้ใช้งานจะต่อ MA แต่ขาดอายุไปแล้ว 9 เดือน เหลืออีก 3 เดือน ครบ 1 ปี ก็จะคิดในอัตราต่อไป = 10,000 บาท แต่จะ support แค่ 3 เดือน
แต่ ผู้ใช้งานขาดอายุ MA ไปแล้ว 1 ปี จะต่อ MA ก็จะมีการคิดย้อนหลังด้วย 10,000+10,000 = 20,000 บาท แต่จะ support แค่ 12 เดือน ปัจจุบัน
ผมขอความรู้รุ่นพี่ด้วยครับ ขอบคุณครับ
-
ถ้า FortiGate MA หมดอายุแล้วต่อใหม่ จะนับย้อนหลัง สูงสุด 6 เดือน ครับ สำหรับ case นี้ หมดไป 9 เดือน ถ้าต่อ MA 1 ปี ก็จะได้ ประกัน 6 เดือน ส่วนราคาก็ราคาต่อ MA ปรกติ 1 ปีครับ แต่ถ้าไม่อยากโดนนับย้อนหลัง ต้องต่อ FortiGate MA 2 ปีครับ จะเริ่มนับจากวันที่ ต่อไปอีก 2 ปีเลย ไม่นับย้อนหลังครับ
-
ขอบคุณมากครับ