Fortinetthai.com
Fortinet Products => Fortigate => ข้อความที่เริ่มโดย: JTR ที่ 18 เม.ย. 17, 15:18:17น.
-
ขอความช่วยเหลือครับ พอดีอัพเดท firmware fortianalyzer200D จาก v4.0MR3 เป็น v5.4.2 พออัพเดทเสร็จ
เครื่องรีสตาร์ตตัวเองทุก 1-2 นาที เข้า web config และ console ไม่ได้ มีวิธีแก้ไขไหมครับ ขอบคุณครับ
-
ลองใช้คำสั่ง CLI
execute factoryreset สักรอบดูก่อนนะครับ
เพราะว่าคุณ Upgrade มาเป็นเวอร์ชั่นใหม่ล่าสุดเลย ซึ่งเป็นเวอร์ชั่นใหม่มาก
แล้วถ้ายังไม่ดีขึ้นให้ใช้คำสั่ง
execute formatlogdisk นะครับ // เพื่อ Clear พื้นที่ Disk
-
ใช้คำสั่ง CLI ยังไงครับ เพราะ connect ผ่าน port console ไม่ได้ครับ
-
ใช้คำสั่ง CLI ยังไงครับ เพราะ connect ผ่าน port console ไม่ได้ครับ
ไม่ทราบว่า connect ผ่าน port console ไม่ได้อย่างไรครับ
-
พอต่อสายกับport console ตั้งค่าแล้วกดเชื่อมต่อมันก็นิ่งไปเลยคับ
ไม่มีให้ใส่userแล้วก็ทำอะไรไม่ได้เลย
-
พอต่อสายกับport console ตั้งค่าแล้วกดเชื่อมต่อมันก็นิ่งไปเลยคับ
ไม่มีให้ใส่userแล้วก็ทำอะไรไม่ได้เลย
มีข้อความอะไรขึ้นบ้างไหมครับ พอเสียบสาย console
-
ไม่มีข้อความอะไรเลยครับ
-
อีกวิธีนึง
ให้ Reboot เครื่อง ตอนนี้ต้องต่อสาย Console ไว้ด้วยนะครับ
ให้ Reboot ให้เข้ามาเจอหน้า Bios ของเครื่อง
ให้ทำการ Reload Firmware ผ่าน TFTP
โดยใช้ Firmware เวอร์ชั่นเก่า เช่น 5.0.xx
-
อีกวิธีนึง
ให้ Reboot เครื่อง ตอนนี้ต้องต่อสาย Console ไว้ด้วยนะครับ
ให้ Reboot ให้เข้ามาเจอหน้า Bios ของเครื่อง
ให้ทำการ Reload Firmware ผ่าน TFTP
โดยใช้ Firmware เวอร์ชั่นเก่า เช่น 5.0.xx
Reboot แล้วแต่มันก็ไม่มีข้อความอะไรขึ้นมาเลยครับ
ลองทั้ง putty และ HyperTerminal แล้วนิ่งไม่มีอะไรเกิดขึ้นครับ
-
ถ้าแบบนี้ส่งเครมเลยครับ
-
ถ้าแบบนี้ส่งเครมเลยครับ
คงต้องส่งเครมแล้วแหละครับ
ขอบคุณสำหรับคำแนะนำครับ