Fortinetthai.com
Fortinet Products => Fortigate => ข้อความที่เริ่มโดย: pondclub ที่ 09 ต.ค. 18, 15:16:56น.
-
สวัสดีชาว fortigte thailand ทุกคนน่ะครับ
ผมติดปัญหา เครื่อง fortigate น่าจะรวนครับ โดยมีปัญหาดังนี้
1. เครื่อง fortigate ไม่แจก dhcp ให้เครื่องปลายทางทั้ง มือถือและ notebok ที่ไม่ได้ fix ip ทำให้เครือ่งปลายทางเล่นไม่ได้
2. ผมเข้าไประบบ จะรีสตาทเครื่อง ก็ไม่สามารถสามารถรีสตาทได้
(https://www.img.in.th/images/1c38315c90521f2c2673805bca1788d2.md.jpg) (https://www.img.in.th/image/53IeMr)
ไม่ทราบว่าเกิดจากอะไรครับ ขอบคุณครับ
ตอนนี้แก้ปญหา โดย ชักปลั๊กออกแล้วเสียบใหม่ ใช้ได้ซักพักไม่เกิน 1 ชั่วโมง แล้วเป็นอีกครับ
-
ใช้ firmware version ไหนอยู่ครับ
-
ใช้ firmware version ไหนอยู่ครับ
Firmware Version v5.2.5,build701 (GA)
-
ลอง upgrade firmware ไหมครับ เป็น version 5.2.13 up เป็น step ตามนี้ครับ
5.2.5 >>5.2.7>>5.2.9>>5.2.11>>5.2.13
ถ้าทำแล้วยังมีอาการเดิม ส่งเคลมดูครับ
-
ลอง upgrade firmware ไหมครับ เป็น version 5.2.13 up เป็น step ตามนี้ครับ
5.2.5 >>5.2.7>>5.2.9>>5.2.11>>5.2.13
ถ้าทำแล้วยังมีอาการเดิม ส่งเคลมดูครับ
ขอบคุณครับเด่วยผมจะลองดู เบื้องต้น ผมไม่ได้ต่อ MA เนื่องจากผู้บริหารมองว่าค่าใช้จ่ายราคาค่อนสูงครับ เลยกำลังหาพวกลิ้งค์โหลดมาไม่แน่ใจว่าจะมีมั้ยครับ
-
ถ้าต้องการ up เฉพาะ Firmware สามารถต่อ MA แบบ Forticare (up firmware และมีประกันเครื่อง) อย่างเดียวได้ ราคาจะถูกว่าแบบ utm bundle เยอะครับ