เรื่อง: ปรึกษาเกี่ยวกับ Web filter Service error
 
 154

My Name: s_fortinetthai ออฟไลน์
  • ดูรายละเอียด
28 พ.ค. 19, 16:34:03น.
รบกวนขอคำปรึกษาครับ
ช่วงหลังๆ ประมาณ 1 เดือนที่ผ่านมา พบปัญหา Web page blocked ทั้งๆที่เป็นเว็บทั่วๆไป บ่อยมากครับ
เว็บที่ไม่ได้ block หรือเว็บเมลล์ของบริษัทที่เปิดให้ใช้งานได้ ก็ยังพบปัญหา
โดยจะมีข้อความขึ้นดังนี้ครับ
                 Web page Blocked
     An error occurred while trying to rate the website using the webfiltering service.
     Web filter service error : all Fortiguard servers failed to respond
     Client IP : ip เครื่อง client
     Server IP : IP ของเว็บ
     User name :

ไม่แน่ใจว่ามีใครเคยพบปัญหาแบบนี้บ้าง รบกวนขอคำแนะนำด้วยครับ
ปัจจุบันใช้ FG100D ,v5.4.1,build1064 ครับ

My Name: earth ออฟไลน์
  • ดูรายละเอียด
ตอบกลับ #1 29 พ.ค. 19, 11:29:26น.
ให้ลองติ๊ก  Allow Websites When a Rating Error Occurs   // ที่ Rating Options ครับ

แล้วที่  FortiGuard Categories
Categories : Unrated ให้ Allow  ด้วยครับผม

My Name: s_fortinetthai ออฟไลน์
  • ดูรายละเอียด
ตอบกลับ #2 30 พ.ค. 19, 14:40:02น.
ให้ลองติ๊ก  Allow Websites When a Rating Error Occurs   // ที่ Rating Options ครับ

แล้วที่  FortiGuard Categories
Categories : Unrated ให้ Allow  ด้วยครับผม

ได้แล้วครับ ขอบคุณมากเลยครับ