สวัสดีครับ รบกวนสอบถามครับ Fortigate 400d มันไม่ค่อย show log จาก forticloud อ่าครับ
ไม่ทราบว่าเกิดจากอะไรได้บ้างครับ ผมลอง login เข้า foritcloud ก็ใช้ได้นะครับ
ถึงจะ show ก็ show แค่ 1 หน้าครับ

ที่ Log Config 
Display Logs From  ได้ Set เป็น FortiCloud ยังครับ

เซตแล้วครับผม มันจะมาบ้างไม่มาบ้าง ส่วนใหญ่จะไม่มี ถึงมาก็มาแค่หน้าเดียวอ่าครับ

เซตแล้วครับผม มันจะมาบ้างไม่มาบ้าง ส่วนใหญ่จะไม่มี ถึงมาก็มาแค่หน้าเดียวอ่าครับ

ใช้ Browser อะไรครับ  และ FortiGate Firmware เวอร์ชั่นอะไรครับ

browser chrome ครับ Firmware v5.2.7,build718(GA) ครับผม

ช่วงก่อนเกิดปัญหา ทาง forinet ส่งเมล์มาบอกว่าจะมีการปรับปรุงระบบ เป็นไปได้ไหมว่า firmware เก่าไปทำให้ไม่รองรับกับระบบที่ปรับปรุงใหม่

ถ้าอย่างนั้นลอง up เป็น patch ล่าสุด ของ 5.2  คือ 5.2.13  ดูก่อนครับผม

อัพจาก 5.2.7 >> 5.2.9 >> 5.2.11 >> 5.2.13   ครับ และควร Backup Config ก่อนจะทำการ Update Firmware ทุกครั้ง และหลังจาก Update ของทุกๆ Path เสร็จครับ