เรื่อง: ขอความรู้ MA บริษัทจะต่อMA แต่ขาดอายุไปแล้ว 9 เดือน
 
 489

My Name: jeerapanboy ออฟไลน์
  • ดูรายละเอียด
13 ธ.ค. 18, 08:57:42น.
บริษัทจะต่อMA แต่ขาดอายุไปแล้ว 9 เดือน อีก 3 เดือน ครบปี 12 = 1 ปี

เวลาที่เขาคิดค่าใช้จ่าย MA เขาคิดที่่ราคาเต็มปีหรือเปล่าครับ   เช่น ตัวอย่างคร่าวๆเรต MA ปีล่ะ 10,000 บาท

ผู้ใช้งานจะต่อ MA แต่ขาดอายุไปแล้ว 9 เดือน  เหลืออีก 3 เดือน ครบ 1 ปี  ก็จะคิดในอัตราต่อไป = 10,000 บาท แต่จะ support แค่ 3 เดือน

แต่ ผู้ใช้งานขาดอายุ MA ไปแล้ว 1 ปี จะต่อ MA ก็จะมีการคิดย้อนหลังด้วย  10,000+10,000 = 20,000 บาท แต่จะ support แค่ 12 เดือน ปัจจุบัน

ผมขอความรู้รุ่นพี่ด้วยครับ  ขอบคุณครับ

My Name: fortinet_smf ออฟไลน์
Administrator
  • ดูรายละเอียด
ตอบกลับ #1 13 ธ.ค. 18, 23:04:03น.
ถ้า FortiGate MA หมดอายุแล้วต่อใหม่ จะนับย้อนหลัง สูงสุด 6 เดือน ครับ สำหรับ case นี้ หมดไป 9 เดือน ถ้าต่อ MA 1 ปี ก็จะได้ ประกัน 6 เดือน  ส่วนราคาก็ราคาต่อ MA  ปรกติ 1 ปีครับ    แต่ถ้าไม่อยากโดนนับย้อนหลัง ต้องต่อ FortiGate MA 2 ปีครับ จะเริ่มนับจากวันที่ ต่อไปอีก 2 ปีเลย ไม่นับย้อนหลังครับ

My Name: jeerapanboy ออฟไลน์
  • ดูรายละเอียด
ตอบกลับ #2 14 ธ.ค. 18, 11:00:57น.
ขอบคุณมากครับ